他考核的结果，都要那些负责人去审查。

如果某级的负责人通过了，他们就会同意下一个级别的人来申请。

他们还制定的越级投诉记录，让那个服务员说话。

如果哪个服务员认为那个领班，或者店长，存在很大问题的时候。

那个服务员可以，直接跟杨大哥，或者他下面的管理人员去说。

这个方法，都是他自己摸索出来的。

从来没有，咨询过什么什么人力管理公司。

杨大哥还有一个特点，他不让各个干部，在办公室里面，看一些报表啊，还有什么文件。

他让很多干部，都下潜到每一个店子里面。

如果有需要，就到现场办公。

因为他认为在现场，才能发现更多的问题。

在现场发现问题了，就在现场解决……